¿Cuál es el costo de envío?
El costo se calcula acorde a la distancia, tenemos un tabulador por colonias y código postal, cualquier duda en el costo puedes contactarnos por teléfono o WhatsApp.
¿Horario de entrega?
Entregamos desde las 7:00 a.m. hasta las 12:00 p.m., si requieres algún horario diferente por favor contáctanos por teléfono o WhatsApp.
¿Con cuánto tiempo de anticipación?
Con 1 día de anticipación como mínimo.
¿Entregas domingos y días festivos?
Sí, hacemos entregamos todos los días, salvo compromisos agendados que nos imposibiliten cumplir alguna fecha en específico.
¿Puedo escoger la fecha de entrega?
Si claro, puedes escoger fecha y hora entrega.
¿Puedo ver cómo quedará mi producto antes de entregarse?
Te enviaremos una foto de tu arreglo realizado y entregado.
¿Tienda física?
No, por ahora no contamos con local comercial, solo tienda virtual
¿Cómo sé que mi pedido fue entregado?
Se te notifica vía WhatsApp o llamada telefónica
¿Qué pasa si no hay nadie al momento de entregar?
Te contactaremos para que nos des indicaciones, la tolerancia de espera es de 15 minutos.
Así mismo se cobrará un envío adicional en caso de ser necesario.
¿Cuáles son los medios de pago?
Contamos con servicio de pago con tarjeta de crédito o débito y deposito en Oxxo o banco.
¿Cómo entregan el desayuno?
Se entrega de manera personalizada, contamos con un equipo de reparto capacitado para guardar discreción y procurar sorprender a la persona.
¿Cómo adjunto fotografías para mi entrega?
Para los arreglos que lleven fotografías como portarretratos o tarjetas Pop Up, te contactaremos para que nos envíes las imágenes y completar tu pedido.
¿Es seguro comprar con ustedes?
Tenemos más de 2 años de experiencia en servicios personalizados de arreglos, afortunadamente nuestros clientes han quedado satisfechos y hemos logrado consolidarnos como un negocio serio y responsable.
¿Cómo hago la compra?
En los botones de la página, sigue las instrucciones y llena los formularios. Cualquier duda te podemos apoyar en los teléfonos de contacto.
¿Dónde puedo ver más de su trabajo?
En nuestra página de Facebook
¿Cómo contactar a Sorpresas Querétaro?
Por medio de WhatsApp, llamada telefónica, correo electrónico o Facebook.